Telephone 電話交換機
電話交換機とは
オフィス内の電話設備を使いやすくする機能を持った装置であり、オフィスコミュニケーションを円滑にするために導入されています。
主な機能として、内線通話・複数回線の接続・保留及び転送・モバイル端末の内線化などがあります。
電話交換機が普及する以前では、電話機1台ごとに回線料金がかかり、社内間の通話にも料金がかかってしまっていました。
電話交換機を導入することでそれらの問題を解決し、経費削減や社内コミュニケーション向上といった効果を得ることが可能になります。
スマートフォン、タブレット端末、PHS、携帯電話など、あらゆるデバイスを活用して機動性に優れたワークスタイルを実現できます。どのような環境で、どのような端末を使用しても、オフィスにいるような感覚でコミュニケーションを取ることができます。
当社ができる主な４つのポイント
- ヒアリング
現在の電話利用状況をお伺いいたします。
通話頻度・電話機設置台数及び場所・外出先で利用したいなど、どのような利用方法をイメージしているのかをヒアリングいたします。 - 提案
モバイル端末との連携など様々な利用が出来るようになっています。
お客様の希望に合っているかの確認や、実際利用する際のイメージをしていただけるように提案書の作成や、ご納得いただけるまで打合せをさせていただきます。 - 導入工事
ご発注いただいたお客様には、当社技術員が責任をもって設定・設置工事を行います。
導入工事では、導入機器の設定・試験のみならず、関係各所（回線やサービス提供のキャリア、既存設定業者）との調整、実際の機器設置に対しての施工計画・実工事（配線、交換機及び電話機設置）までも全て自社完結が可能です。 - 導入後
導入後も細かなヒアリングなどを行い、取扱いに関するご質問や機能追加のご相談などもスピーディかつお客様に寄り添った保守ができるのも当社の誇れるところです。
（例）機器構成図
電話交換設備接続構成図になります。
局線を電話交換機に収容・経由することで、複数の固定電話機やスマートフォン、タブレット端末、PHS・携帯電話との接続を可能にします。
それにより、オフィス内をフリーアドレス化することも可能とします。
またキャリアのサービスと併用することで、外出の営業担当や在宅勤務者への取次もスムーズに行うことが可能となります。
スマホ内線化
特徴
- スマートフォンからインターネット経由で内線通話が可能。
- LTE/3G/Wi-Fi環境で利用可能。
- オフィス内、外出先でスマートフォン内線番号運用可能。
（発着信、保留・転送・コールピックアップ） - お客様からの電話も外出中の社員へ内線番号での転送が可能。
- インターネットを使って通話しますので通話料がパケット代として請求されます。
そのため、従来からの通話料の削減が見込めます。
テレワーク環境に適応した電話設備構成
特徴
- オンプレとクラウドのハイブリッド構成により、パソコンやスマートフォンから電話交換機に収容された電話回線を使った発着信を可能にします。
- 電話機やスマートフォンがなくてもパソコンで音声通話ができます。もちろん会社の電話回線も使えるので、テレワーク先でも会社と同じようなコミュニケーションが可能になります。